Política de privacidad
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Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Less Than Three, S.L.U. (marca Mosicu), Carrer Pere d'Urg, 10, Edifici Mont-Ducal, 5è, AD500 Andorra la Vella (Principado de Andorra), NRT L-716734-S. Para cualquier cuestión de privacidad, escribe a hola@mosicu.tech.
Esta política se aplica al sitio web mosicu.tech. La app móvil tiene su propia política: Privacidad de la app.
Normativa
Tratamos los datos conforme a la Llei 29/2021, del 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales del Principado de Andorra. Si visitas el sitio desde la Unión Europea, también se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). La Unión Europea reconoce que Andorra ofrece un nivel de protección adecuado.
Qué datos tratamos
Cuando nos escribes por el formulario
- Nombre y correo electrónico.
- Teléfono, si quieres darlo (es opcional).
- Pueblo y país.
- Especie y número aproximado de animales.
- El mensaje que nos escribes.
- La fecha y hora en que das tu consentimiento, y el idioma de la página.
- El país desde el que te conectas, que Cloudflare deduce de la dirección IP.
- Una huella cifrada (hash con sal) de la dirección IP, solo para evitar abusos. No guardamos la IP tal cual.
Cuando navegas por el sitio
Cloudflare, que aloja el sitio, trata datos técnicos como la dirección IP y el tipo de navegador (user agent) para servir las páginas y protegerlas de ataques. Para contar visitas de forma agregada usamos Cloudflare Web Analytics, sin cookies ni seguimiento entre sitios. No usamos cookies de analítica ni de publicidad: consulta la Política de cookies.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud o consulta. | Tu consentimiento (casilla del formulario) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. |
| Contactarte sobre la prueba piloto y sobre novedades de Mosicu relacionadas con tu solicitud. | Tu consentimiento. No te enviaremos boletines si no lo pides expresamente. |
| Proteger el formulario y el sitio contra el spam y los abusos (Cloudflare Turnstile, límite de envíos, IP cifrada). | Interés legítimo en mantener el servicio seguro. |
No vendemos tus datos, no hacemos publicidad y no elaboramos perfiles.
Cuánto tiempo los guardamos
Las solicitudes del formulario se borran automáticamente a los 24 meses, o antes si nos lo pides. Si te incorporas a la prueba piloto, los datos necesarios pasan a formar parte de la relación contractual contigo y los conservaremos mientras dure y durante los plazos que exija la ley.
Quién más los trata
Trabajamos con proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones:
- Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio, base de datos del formulario (D1), protección contra el spam (Turnstile) y enrutamiento del correo electrónico.
- Google LLC (Gmail): buzón en el que recibimos el aviso de cada solicitud y los correos que nos envías a hola@mosicu.tech.
Estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y en otros países. Lo hacen con las garantías que prevé la ley: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.
No comunicamos tus datos a nadie más, salvo obligación legal.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- acceder a tus datos;
- rectificarlos si no son correctos;
- suprimirlos;
- limitar su tratamiento u oponerte a él;
- recibirlos en un formato que puedas llevar a otro sitio (portabilidad);
- retirar tu consentimiento, sin que eso afecte al tratamiento hecho antes.
Basta con escribir a hola@mosicu.tech. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), www.apda.ad. Si vives en la Unión Europea, también puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD).
Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 16 años. Si tienes menos, no nos envíes tus datos.
Cambios
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Si el cambio es importante, se lo comunicaremos a las personas que nos hayan escrito.